Альфа-Банк предлагает широкий выбор дебетовых карточек с выгодными условиями обслуживания, однако в некоторых случаях у клиента появляются основания закрыть счёт или конкретную карту. Как это сделать максимально оперативно, вы узнаете из данной статьи.
Когда требуется закрытие дебетовой карты от Альфа-Банка?
Клиенты, оформившие пластиковую карточку от Альфа-Банка, ежемесячно или ежегодно платят определённый сбор за её обслуживание.
В некоторых случаях комиссия не удерживается (например, если владелец поддерживает на балансе определённый лимит средств). При этом не стоит забывать об оплате дополнительно подключённых опций.
Если вы потеряли карточку, случайно повредили её или перестали ей пользоваться, лучшим решением будет отказ от обслуживания.
Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?
Отказ от пластиковой карточки или счёта возможен лишь по заявлению клиента. Подать соответствующий запрос в банк можно несколькими способами:
- через интернет-банк «Альфа-Клик» или специальное приложение для смартфонов;
- с помощью звонка в call-центр;
- при посещении банковского офиса.
Если вы выбрали последний вариант, бланк заявления будет выдан вам специалистом компании. При себе клиенту важно иметь паспорт. После получения запроса карточка блокируется (одновременно гражданин может заблокировать и счёт в банке). Окончательно дебетовая карта будет закрыта и недействительна лишь через 45 дней с момента подачи заявления.
Закрыть можно не только конкретную карту, но и сам счёт (основной, накопительный), а также вклад. Процедура ничем не отличается от описанной выше. Если у вас имеется несколько пластиковых карточек, привязанных к закрываемому счёту, вы вправе либо отказаться от них, либо закрепить за другим счётом в Альфа-Банке.
Возможно вам потребуется кредитная карта с большим беспроцентным периодом.
Как забрать средства с карточки?
Вы можете вывести финансы через банкомат перед подачей запроса в банк одним из перечисленных выше способов. Если аппарат не способен предоставить всю сумму, клиенту рекомендуется обратиться непосредственно в банковское отделение.
После передачи заявления о закрытии карточки и/или счёта сотрудник предоставит вам все финансы, имеющиеся на балансе. При необходимости возможен перевод средств на другой счёт в Альфа-Банке или иной финансовой организации.
Чтобы убедиться, что ваш счёт был успешно закрыт, вы можете заказать у менеджера соответствующую справку.
Решил взять себе дебетовую карту Альфа-банка и привязать ее к NFC-чипу в телефоне, чтобы расплачиваться через технологию «без касаний». У Альфы этот проект действует аж с 2015 г. Карту подключил без проблем, правда при первом платеже для подтверждения нужен пин-код. Мобильное приложение для карты интуитивно понятно и управлять ею с телефона можно без проблем. Заказ карты делал через «Альфа-клик» — просто и удобно. Рекомендую!
Подскажите, пожалуйста, безопасно ли привязывать карту к телефону? Как давно вы этим пользуетесь? Просто у меня тоже есть карта альфы, но я пользовалась только мобильным банком. Плачу, прикладывая карту к терминалу (карта с PayPass). Было бы здорово, если бы я могла платить везде с помощью своей кредитки через телефон. Смс-сообщения о списании средств приходят как обычно?
Зато закрыть проблематично, если паспорт поменял и не хочешь давать им свои данные
Несколько лет пользовалась дебетовой картой Альфа-банка. Мне очень нравилось обслуживание в банковском офисе. Все операторы работали слаженно и динамично, были приветливы и вежливы. Однако, в одно из моих посещений банка, я оказалась свидетельницей того, что девушка, которая меня обслуживала, умудрялась что-то там жевать… Было неприятно это видеть. Вскоре, я закрыла свою карту в этом банке.
Пользовалась дебетовой картой недавно, работала с ней около месяца. Карта была хорошей, и помогала мне в трудных финансовых ситуациях. Но так получилось что она была случайно потеряна, когда я возвращалась домой с работы. Поэтому мне пришлось закрыть эту карту и приобрести новую. Найдя эту статью я все внимательно прочитала, и решила что мне будет удобней закрыть карту в банковском офисе. Я так и сделала, все прошло замечательно. Здесь на этом сайте я нашла выход из этой сложившейся ситуации, которая может случиться у каждого.
В начале этого года оформила себе карту дебетовую от Альфа -банка. Хотела через нее выводить деньги с одной из своих подработок в другом городе. Но вот незадача,с подработкой не сложилось. И пылится у меня лежит эта карта дома просто так. Неужели с меня еще могут за обслуживание карты взять? Баланс всегда был нулевой. Ни одной операции по карте не было за все время произведено.
Добрый день! У меня такая же история. Карта лежит даже не активирована. Что-нибудь узнали, берут деньги или нет за обслуживание карты? Спасибо!