Private banking – это индивидуальное премиальное обслуживание владельцев крупного частного капитала и членов их семьи.
Альфа-Банк предоставляет услуги премиум-класса – от инвестиционных решений до помощи финансового советника – в рамках сервиса «Альфа Private».
Что такое «Альфа Приват»?
Ранее обслуживание VIP-клиентов в формате private banking осуществлялось в рамках «А-Клуба».
В настоящий момент данное направление по предоставлению услуг премиум-класса было реорганизовано и переименовано в «Альфа Private».
Новый формат имеет широкую сферу обслуживания. Клиентам доступны различные услуги для решения частных и корпоративных задач – от выбора инвестиционных инструментов для увеличения имеющегося капитала до управления рисками и предоставления премиальных карт.
«Альфа Приват» от Альфа-Банка занимает лидирующие позиции по качеству сервиса.
Клиент получает полное сопровождение по всем финансовым вопросам, доступ к премиальным и инвестиционным продуктам, возможность использования расширенных программ страхования и кредитования.
Условия обслуживания клиентов private banking
Чтобы стать VIP-клиентом Альфа-Банка, необходимо заполнить заявку на сайте и вступить в закрытое деловое сообщество «Альфа Private».
Условия обслуживания определяются индивидуально с учётом уровня платёжеспособности заявителя.
Состоятельные клиенты, присоединившиеся к private banking, могут рассчитывать на следующие привилегии:
- премиальное обслуживание;
- помощь персонального менеджера;
- консультирование по всем сферам в любое время суток;
- услуги финансового помощника;
- пользование бесплатными онлайн-сервисами;
- доступ к банковским и иным продуктам на льготных условиях;
- прохождение в VIP-зону аэропортов;
- услуги консьерж-сервиса;
- инвестиционные решения на специальных условиях;
- обмен валюты по выгодному курсу;
- брокерское обслуживание;
- получение индивидуальных предложений от банка и его партнёров;
- использование премиум-карт с расширенными возможностями;
- принятие участия в культурных, образовательных и других мероприятиях;
- и т. д.
Управлять своим капиталом, принимать решения по инвестиционному портфелю, дистанционно подтверждать операции можно с помощью сервиса «Альфа Private Mobile». Для скачивания приложения зайдите в App Store либо Google Play. Вам также доступны другие онлайн-сервисы – мобильный и интернет-банкинг.
Состоятельные клиенты банка подключаются к премиальной программе «Альфа Private Coins» и получают карту Альфа Private Coins Mastercard World Elite.
С её помощью накапливаются бонусы, именуемые coins, начисляемые за различные покупки. В дальнейшем они обмениваются на бонусные баллы или мили партнёров Альфа-Банка.
Клиентам также доступна дебетовая карта World Elite Mastercard Full Metal, изготовленная из цельного листа стали. Она имеет специальное покрытие, защищающее её от царапин и маркости, а также придающее дополнительную прочность.
Карточный продукт принимается по всему миру, предоставляя своему владельцу все привилегии в рамках private banking.
Альфа-Банк также представил уникальное платёжное кольцо для бесконтактного расчёта Visa Pay Ring, изготовленное из керамики. Оно не помешает активному отдыху, так как выдерживает погружение в воду на глубину до 50 метров. Аксессуар не требуется зарядки или замены батареи.
Клиенты «Альфа Private» могут рассчитывать на льготные условия обслуживания, например, взять кредит по сниженной ставке, открыть депозит с повышенной доходностью, воспользоваться льготными страховыми услугами и т. д. Полный перечень привилегий можно уточнить у специалиста Альфа-Банка или вашего персонального менеджера.
Карта с программой лояльности для VIP-клиентов?
Карточка Альфа Private Coins Mastercard World Elite обладает следующими преимуществами:
- предоставляет по 2 бонуса (coins) за каждые 60 рублей в чеке;
- позволяет пользоваться специальными предложениями партнёров банка;
- начисляет 6% годовых на минимальный остаток coins при совершении клиентом хотя бы одной транзакции в течение месяца.
Бонусы начисляются на счёт сразу после совершения покупки. Банк не устанавливает ограничений по максимальному количеству coins. На остаточный бонусный баланс начисляются проценты. Капитализация осуществляется ежемесячно.
Один coin соответствует одному баллу или одной миле в рамках программы лояльности от партнёров Альфа-Банка. Таким образом, накопленные бонусы обмениваются на товары или услуги партнёрской сети через личный кабинет клиента.
С помощью coins вы можете:
- компенсировать стоимость поездки на такси;
- повысить класс обслуживания у перевозчика до «Комфорт» либо «Бизнес»;
- выгодно приобрести билет авиакомпании;
- оплатить товары и услуги партнёров (например, по программе «Аэрофлот Бонус»).
Чтобы получить данную расчётную карточку, обратитесь к своему персональному менеджеру или в территориальное отделение Альфа-Банка по работе с VIP-клиентами. При себе достаточно иметь гражданский паспорт.
Как стать клиентом «приват банкинг» в Альфа-Банке?
Оставьте заявку на сайте «Альфа Private», нажав «Стать клиентом» и указав в появившейся форме ваши контактные и персональные данные.
Специалист Альфа-Банка перезвонит по соответствующему номеру в кратчайшие сроки и проконсультирует о возможности присоединения к private banking.
Вы также можете обратиться в территориальное представительство «Альфа Private» со своим паспортом. Узнать расположение офиса в вашем городе возможно с помощью соответствующей онлайн-карты.
После подключения к «приват банкинг» в Альфа-Банке вам не нужно будет самостоятельно разбираться в тонкостях премиум-обслуживания.
Все вопросы можно задать персональному менеджеру. Он поможет заказать премиальную карточку, открыть счёт, оформить кредит или вклад, удовлетворить иные запросы клиента и членов его семьи.
