Чтобы управлять счётом стало ещё проще, клиенты Альфа-Банка могут подключить специальную услугу – «Альфа-Чек».
С её помощью возможно узнать обо всех операциях, осуществляемых с картой, уточнить остаток средств на балансе и даже блокировать доступ к карточке. Уведомления присылаются на мобильный телефон клиента моментально.
Особенности услуги СМС-оповещения от Альфа-Банка
«Альфа-Чек» позволяет следить за всеми операциями, совершаемыми со счётом. Уведомления приходят в удобном клиенту формате – SMS, PUSH либо email. Если у вас имеется несколько карт, подключить услугу можно к нескольким или ко всем сразу.
Стоит отметить, что списание ежемесячного комиссионного сбора будет осуществляться по каждой карточке в отдельности.
«Альфа-Чек» позволяет отслеживать:
- состояние баланса;
- получение наличных средств через терминалы и банкоматы;
- оплату покупок в интернете и магазинах;
- осуществление денежных переводов;
- поступление финансов на карточку.
Клиент может настроить получение уведомлений о конкретных операциях (например, о снятии денег со счёта или совершении покупок в магазинах). При этом выбрать возможно и дату получения SMS (день недели и точное время).
Как подключить СМС-оповещение от Альфа-Банка?
Данная услуга обычно подключается автоматически при оформлении карты, однако клиент вправе отказаться от неё. Причиной подобного решения выступает взимание за СМС-уведомление определённой комиссии.
Самостоятельно подключить услугу не составит труда, потому как сделать это можно:
- через личный кабинет в «Альфа-Клик»;
- с помощью банкомата;
- позвонив по телефону 8-800-200-00-00;
- через специальное приложение «Альфа-Мобайл»;
- в ближайшем офисе.
Если вы решили подключить «Альфа-Чек» через интернет-банк или мобильное приложение, зайдите в главное меню и выберите раздел «Подключение услуг». Если у вас возникли какие-либо сложности, вы можете обратиться в ближайший офис банка или позвонить в службу поддержки.
Как отключить СМС-оповещение от Альфа-Банка?
Отключение услуги осуществляется аналогичными способами:
- через мобильный или интернет-банк;
- по телефону горячей линии;
- в банковском отделении;
- с помощью банкомата Альфа-Банка.
При обращении в офис потребуется иметь при себе удостоверение личности. В противном случае в предоставлении услуги будет отказано. Если отключение осуществляется по телефону, сотрудник службы поддержки задаст вам несколько вопросов, чтобы подтвердить личность клиента (как правило, требуется назвать ФИО, номер карточки и кодовое слово).
Сколько стоит СМС-оповещение от Альфа-Банка?
В первый месяц после подключения комиссия за использование «Альфа-Чек» не взимается. В дальнейшем стоимость СМС-оповещения от Альфа-Банка зависит от выбранного клиентом пакета услуг.
Если у вас имеется зарплатная или кредитная карта, величина ежемесячного сбора составит 59 рублей. Клиенты, выбравшие тариф «Эконом», «Класс!», «Базовый», «Статус», «Стиль» или «Он-Лайф», оплачивают 79 рублей ежемесячно за пользование услугой.
Получать уведомления бесплатно могут владельцы карт, подключенных к пакетам «Максимум», «Оптимум», «Максимум +» и «Комфорт».
